Concierge - Twój zewnętrzny zespół operacyjny

Jedno miejsce kontaktu. Pełen zakres kompetencji. Od zadania do strategii.

calendar_month Umów bezpłatną rozmowę dashboard Poznaj pakiety
schedule

Czas

Przestajesz tracić godziny na zadania, które nie wymagają Twojej uwagi.

psychology

Kompetencje

Zyskujesz dostęp do wiedzy z marketingu, IT, operacji i strategii - bez zatrudniania.

tune

Kontrola

Podejmujesz decyzje. My je wdrażamy. Pełna przejrzystość, zero utraty kontroli.

Dla kogo jest Concierge

business

Prowadzisz firmę 5–50 osób i nie masz czasu na koordynowanie podwykonawców, researche i operacyjne detale.

groups

Zarządzasz zespołem i potrzebujesz zewnętrznej perspektywy na decyzje, które podejmujesz sam.

trending_up

Rozwijasz firmę i wiesz, że pewne kompetencje opłaca się kupić na zewnątrz, zamiast budować od zera.

Outsourcing, consulting czy concierge?

Trzy modele, trzy podejścia. Jedno pasuje do Twojej sytuacji lepiej niż pozostałe.

Outsourcing Consulting Concierge
Co dostajesz Realizację stałego zakresu Wiedzę i rekomendacje Know-how, realizację i doradztwo
Ciągłość kontekstu Niska (zakres SLA) Brak (projekt jednorazowy) Wysoka (stały partner)
Elastyczność Niska (umowa ramowa) Średnia (nowy brief co projekt) Wysoka (bez renegocjacji)
Kto wdraża Dostawca (wąski zakres) Ty sam Partner concierge
Odpowiedzialność Za dostarczenie zlecenia Za rekomendację Za efekt biznesowy
Outsourcing

Zrobimy dokładnie to, co jest w umowie. Ani więcej, ani mniej.

Consulting

Powiemy Ci, co zrobić. Wdrożenie leży po Twojej stronie.

Concierge

Powiemy Ci, co warto zrobić - i zrobimy to razem z Tobą.

Jak zaczynamy współpracę

01
handshake

Rozmowa wstępna

Poznajemy Twoją firmę, cele i styl pracy. Ustalamy zakres, tryb współpracy i oczekiwania.

02
description

Konfiguracja współpracy

Definiujemy kanały komunikacji, priorytety i zasady raportowania. Ustalamy dostępność i czas reakcji.

03
rocket_launch

Start operacyjny

Przejmujemy pierwsze zadania lub rozpoczynamy sesje doradcze. Budujemy kontekst Twojego biznesu.

04
sync

Iteracja i optymalizacja

Po pierwszym miesiącu analizujemy efekty, korygujemy zakres i dopasowujemy model do realnych potrzeb.

05
trending_up

Stała współpraca

Działamy jak część Twojego zespołu. Znamy firmę, rozumiemy kontekst, reagujemy bez budowania kontekstu od nowa.

16 kompetencji w jednym miejscu

Jedno centrum kompetencyjne zamiast kilku dostawców. Cztery obszary, szesnaście specjalizacji - dostępne od pierwszego dnia współpracy.

analytics

Strategia i analityka

campaign

Marketing i komunikacja

memory

Technologia i systemy

precision_manufacturing

Realizacja i produkcja

Wybierz tryb współpracy

Idealny na start

Concierge Task

Dedykowana pula godzin na realizację zleconych zadań. Określasz priorytet - my odpowiadamy za research, wykonanie i dostarczenie rezultatu.

  • check Dedykowana pula godzin miesięcznie
  • check Zlecasz temat - my realizujemy
  • check Research, analiza, raport, realizacja
  • check Rozliczenie w oparciu o wykorzystany czas
Umów rozmowę
Dla decydentów

Concierge Advisory

Stałe wsparcie doradcze oparte na znajomości Twojej firmy. Regularne sesje strategiczne, dostępność między spotkaniami i zewnętrzna perspektywa na kluczowe decyzje.

  • check Regularne sesje strategiczne
  • check Dostępność między spotkaniami
  • check Zewnętrzna perspektywa na kluczowe decyzje
  • check Stała miesięczna opłata
Umów rozmowę
Rekomendowany

Concierge Full

Połączenie realizacji operacyjnej z doradztwem strategicznym w jednym modelu współpracy. Dla organizacji oczekujących stałego partnera na każdym poziomie działania.

  • check Wszystko z Task i Advisory
  • check Dedykowany opiekun współpracy
  • check Priorytetowa obsługa zgłoszeń
  • check Maksymalna elastyczność zakresu
Umów rozmowę
96% klientów przedłuża współpracę po pierwszym kwartale
< 4h średni czas reakcji na zgłoszenie
16 kompetencji dostępnych w ramach jednego kontaktu
menu_book

Concierge od A do Z - artykuł na blogu

Porównanie z outsourcingiem i konsultingiem, realne scenariusze, analiza ROI i 16 kompetencji w jednym miejscu.

arrow_forward Przeczytaj artykuł

Najczęstsze pytania

Outsourcing to przejęcie całego obszaru operacyjnego. Concierge to elastyczny dostęp do kompetencji - zlecasz konkretne zadania lub korzystasz z doradztwa, bez zobowiązań kadrowych i bez budowania zespołu.

Koszt zależy od wybranego pakietu i zakresu współpracy. Concierge Task rozliczany jest w oparciu o wykorzystany czas, Advisory to stała opłata miesięczna. Szczegóły ustalamy po rozmowie wstępnej.

Standardowo rozpoczynamy współpracę w ciągu 5–7 dni roboczych od rozmowy wstępnej. W trybie priorytetowym - szybciej.

Tak. Model współpracy dostosowujemy do bieżących potrzeb. Możesz przejść z Task na Advisory, rozszerzyć zakres do Full lub wrócić do mniejszego pakietu.

Dysponujemy siecią zweryfikowanych partnerów. Jeśli zadanie wykracza poza nasze kompetencje, koordynujemy realizację z odpowiednim specjalistą - nadal z jednego punktu kontaktu.

Porozmawiajmy o Concierge.

Opisz czego potrzebujesz - odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego.

mail Napisz do nas phone +48 570 012 757