dns
Infrastruktura IT i opieka techniczna
Hosting, serwery, domeny, helpdesk, Service Desk
Wyzwanie
Infrastruktura IT musi działać niezawodnie. Awaria strony, problem z pocztą, wygasła domena - to sytuacje które kosztują czas, pieniądze i zaufanie klientów. Firmy bez własnego działu IT potrzebują partnera który reaguje zanim problem dotrze do ich klientów.
Co robimy
Zajmujemy się hostingiem, serwerami, domenami i bezpieczeństwem. Monitorujemy infrastrukturę w trybie ciągłym i reagujemy zanim problem dotrze do twoich klientów. Dla firm bez własnego działu IT - jesteśmy tym działem. Oferujemy pakiety SLA z gwarantowanym czasem reakcji, dedykowanego opiekuna technicznego i pełną obsługę od rejestracji domeny po konfigurację poczty i certyfikatów SSL.
Zakres kompetencji
- check_circle Hosting współdzielony i serwery VPS
- check_circle Serwery dedykowane
- check_circle Rejestracja i zarządzanie domenami
- check_circle Konfiguracja poczty firmowej
- check_circle Certyfikaty SSL i bezpieczeństwo
- check_circle Monitoring i reagowanie na awarie
- check_circle Helpdesk techniczny dla zespołu
Pakiety opieki technicznej
| Pakiet | Czas reakcji | Zakres | Cena |
|---|---|---|---|
| Rapid | Pełna opieka, dedykowany opiekun, monitoring 24/7, hosting priorytetowy | ||
| Standard | Opieka techniczna, monitoring, hosting biznesowy | ||
| Base | Podstawowa opieka, hosting, obsługa zgłoszeń |